Veelgestelde vragen

Jazeker! wij leveren zowel aan de particulier als aan de profesional.

Onze showtuin is doordeweeks geopend van 08:00 uur tot 17:00 uur en op Zaterdag van 08:00 uur tot 15:00 uur.
Buiten onze openingstijden is de showtuin niet toegankelijk. U kunt zonder afspraak bij ons terecht. Adviseurs
zullen voor u klaar staan en de koffie staat klaar!

Met ons wagenpark bezorgen wij de materialen die u bij ons heeft besteld. Onze chauffeurs leveren op de desgewenste plaats, dit is echter wel afhankelijk of dit binnen de mogelijkheden valt van de chauffeur. De Chauffeur zal dit ter plekke beoordelen.

Ondanks een grote voorraad hebben wij niet alles op voorraad staan. Levertijden zijn gemiddeld 3-5 werkdagen, mits de materialen op voorraad zijn bij ons en/of onze leverancier. Indien dit niet het geval is kunnen veelal een goede inschatting geven wanneer het betreffende product weer leverbaar zal zijn.

Bij ons kunt u op verschillende manieren betalen.
iDEAL:
U kunt uw bestelling vooraf betalen met iDEAL. Deze manier van betalen is eenvoudig, veilig en snel.
Bankbetaling
Wanneer u ervoor hebt gekozen om vooruit te betalen via internetbankieren, dan kunt u dat op dezelfde manier doen als uw andere internet betalingen. Let hierbij op dat u uw ordernummer vermeld in het betalingskenmerk.
Contant op per pin
Wanneer u materialen komt bestellen of afhalen bij ons op locatie, kunt u ook contant of per pin te voldoen. Wij accepteren helaas geen biljetten van € 200,00 en € 500,00.
 Bij levering kunt u bij de chauffeur niet Pinnen!

Mocht u materialen over hebben die u bij ons besteld heeft, kunt u deze in sommige gevallen bij ons retour brengen. De voorwaarden omtrent het retourneren zijn:

Bij teruggave wordt er 10% van het verkoopbedrag in mindering gebracht. Speciaal bestelde producten en materialen vanaf de maat 30x60 cm kunnen niet geretourneerd worden. Restantpartijen kunnen ook niet retour. Retouren dienen binnen 21 dagen na leverdatum geretourneerd te zijn en in de originele staat te verkeren. Indien wij de materialen op dienen te halen, dan zullen er transportkosten in rekening gebracht worden.